协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅 的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。
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债务追讨可以采用与债务人的协商的方式进行。如果债务人到期时拒不偿还债务，那么可以到人民法院提起诉讼。或者在由仲裁协议的情形下，到仲裁委员会申请仲裁。根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。《仲裁法》第四条规定，当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
债务转移的方法：借款人协调保证人出具其同意债务转让；保证人不同意债务转让的，银行按实际情况处理；取得保证人同意继续承担保证责任的书面意见后，银行出具许可其转让债务给第三人的书面意见。
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