协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅 的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。
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债权人，顾名思义，是指权利人，一般是借钱给别人，借钱后就拥有了债权，即让对方还钱的权利。还款期限到期后，债权人可以凭借享有的债权去起诉对方还钱。 债务人，是指因为借了别人的钱，所以就有了还钱的义务，因此叫做债务人，一般是指伸手借钱的一方，还款期限届满后，债务人需要还钱给债权人。
协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋解决纠纷。 债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的， 债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。 如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商， 使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。 协商解决债务纠纷应遵循以下原则： 1、平等自愿； 2、合乎法律法规规定； 3、不损害国家、社会和他人的合法权益。
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