我在找靓机买了一台苹果手机，因为有质量问题在第6已经申请退货，在第七天寄快递时，客服打电话给我，然后我就说想退或者换一个-法师兄

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蒋泽强律师

2019-05-24 回复

专业分析：

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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针对我在找靓机买了一台苹果手机，因为有质量问题在第6已经申请退货，在第七天寄快递时，客服打电话给我，然后我就说想退或者换一个大点内存的。客服说要加钱，我就犹豫了，他那边说让我先考虑，先不让申请退，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！

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