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保险纠纷可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。保险公司侵害投保人、被保险人和受益人的合法权益的，受损害方可以向保险监督管理机构投诉。发生保险纠纷，可以依法向人民法院起诉。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。
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