车被撞、消费者怎么维权？-法师兄

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宁夏在线咨询顾问团

2022-04-27 回复

专业分析：

车被撞的，车子出现质量问题时，消费者如果提出维权要拿出维修的单据、鉴定报告、年检记录等能够证明车辆在短期内存在问题的证明以及买车时的宣传册，这些证据都能直接或者间接帮助车主维护合法权益。消费者如果在售后服务或者汽车修理厂接受服务不满意，可以向道路交通运输管理处机动车维修管理部门投诉或者直接向法院起诉。如果消费者走到法院诉讼这条道上，一定要注意诉讼时效的问题，出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效为1年。

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张神兵律师

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消费者的维权方式：协商和解。通过直接对话等方式达成和解协议，使纠纷得以解决；投诉调解。由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；行政申诉。请求有关行政部门解决争议；提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决；提起诉讼。合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼。

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