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销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的 (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的 (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失。
电器未提货的退货规定是：一般在各大购物平台上购买电器的，是七天内无理由退货；在门店购买电器还没有提货的，可以到店面找工作人员直接办理货未提退货。退货，是指把买来或订购的货物退给原出售单位或生产单位。
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