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工伤的处理一般都依据劳动合同的约定进行处理，若没有签订劳动合同，而受到工伤的，单位不愿意承担责任的，员工应该收集证据证明劳动关系的存在的证据。 即可按照相关规定来要求企业赔偿。 其次，没有劳动合同的，可以通过工资支付凭证或记录(职工工资发放花名册)、缴纳各项社会保险费的记录确定劳动关系。 最后，职工发生伤害事故，用人单位应当申请工伤认定。如果用人单位不申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地劳动与社会保障局提出工伤认定申请。
属于工伤的，先申报工伤事故认定，根据伤残鉴定等级结果和受伤者收入水平及个人等因素，才能确定具体赔偿项目和金额，而后再协商，无法达成一致的，可以诉讼解决，必要时，委托律师处理。
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