用户室内温度低于本办法规定最低温度或者合同约定温度的，用户应当告知供热单位。供热单位应当自被告知之时起八小时内进行现场测温，因供热单位原因未进行现场测温的，视为供热室温不达标。供用热双方对未达标温度有异议的，用户可以向所在区、县(市)供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应当在接到投诉之时起二十四小时内进行现场免费测温，或者委托街道办事处进行现场测温。现场测温应当通知供热单位到场，供热单位未到场的，视为同意测温结论。因供热单位原因造成室温不达标的，供热行政主管部门应当责令供热单位采取改正措施。供热单位经过整改，确定投拆人室温达标后，应当申请供热行政主管部门组织现场复测。区、县(市)供热行政主管部门采取现场测温的，应当填写室温监测记录。室温监测记录一式三联，由供热行政主管部门、用户、供热单位分别留存，作为计算供热室温不达标时间的依据。供用热双方对未达标温度没有异议的，应当对测温时点和结果共同签字确认，供热单位应当按照规定采取措施，使室温达标。
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工资低于最低工资标准处理：如果发现自己的工资低于当地最低工资标准，可以向当地劳动保障监察机构投诉或者向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁，维护自己的合法权益。
①向“12333”人力资源和社会保障热线投诉；②向当地劳动保障监察机构投诉；③向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁。用人单位如违反最低工资规定，将由劳动行政部门责令限期补发工资差额，逾期不支付的，责令按应付金额50%以上100%以下标准加付赔偿金。
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