根据新修订的《消费者权益保护法》规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。 若个人信息未采取严格的保密措施，造成了个人信息泄露，你的朋友可以起诉要求该网络交易平台停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，并赔偿损失。
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如果个人信息泄露并造成了一定的后果甚至涉及刑事犯罪，应当及时向公安机关报案。如果是在实体消费过程中发生个人信息泄露，可以向工商行政部门等有关部门举报。此外，如果因个人信息泄漏导致人身或财产损失，可以根据《民法典》的规定提起民事侵权诉讼。
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