人民网的一项调查显示，90%的网友曾遭遇个人信息被泄露的情况。个人信息被泄露的渠道很多，买房、买车，住院，购买保险，办理会员卡、银行卡，安装电话、宽带、有线电视、水表、煤气等，每个环节都有出现信息泄露的可能。个人信息被登记后，商家不当泄露或非法交易消费者个人信息的事件时有发生。由于提供个人信息可以带来一定的经济利益，个人信息收集和买卖甚至发展成了一门产业。个人信息的泄露不仅会打扰人们生活的安宁，甚至有可能带来安全隐患。 2009年2月，全国人大常委会通过《刑法修正案(七)》，首次规定了侵犯公民信息罪。侵犯公民信息罪包括两个罪名：一是“出售、非法提供公民个人信息罪”，二是“非法获取公民个人信息罪”。刑法之所以这样规定，是因为个人基础信息在一定范围内属于个人秘密，是《宪法》第三十三条规定的公民所应享有的基本权利，不容许非法获取，不允许以公民个人信息进行非法营利，或私自利用公民个人信息进行交易。如果行为人明知不能公开、泄露或用作其他用途，却仍出售或非法公开、泄露、提供给他人，情节严重的，有可能构成犯罪，将追究其刑事责任。 (1)与公民个人直接相关，能够反映公民的局部或整体特点;或是一经取得、使用即具有专属性。前者如公民的出生日期、指纹等，后者如身份证编号、家庭住址等。 (2)具有法律保护价值。公民个人信息承载了公民的个体特征，甚至各项权利，如果任由他人泄露、获取，必然导致公民时刻处于可能遭受侵害的危险状态。 (3)公民个人信息的保护不以信息所有人请求为前提。除非基于维护国家利益、公共利益的需要或信息所有人的意愿，任何组织和个人均无权泄露、获取其个人信息。 尚无明确的规定可循。从立法背景看，近年来，公民信息广为泄露，网络上出现了公开兜售各类公民个人信息的广告，社会上甚至出现了搜集、出售公民个人信息的“专业户”，对公民个人隐私及人身、财产安全构成了严重威胁。因此，利用刑罚手段保护公民的个人信息安全实属必要。但刑罚手段有其特殊的适用范围，并非一切非法获取公民信息的行为均应受到刑罚处罚。 事实上，即将于3月15日开始施行的新消法第二十九条明确提出，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。
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个人信息的处理要遵循法律的规定。依据《民法典》的规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。 具体而言： 1、收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等处理个人信息的行为必须征得他人的同意，但法律或行政法规另有规定的除外。 如果自然人不是完全民事行为能力人的，还应当征得其监护人的同意。如果是公安机关为了通缉犯罪嫌疑人等特殊情形，那么可以不经过同意就公布个人信息。 2、必须公开信息处理的规则。如互联网公司为精准推送采用大数据算法技术对个人信息进行处理的，应当公开。 3、明示处理信息的目的、方式和范围。 4、不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。 如果个人信息被非法泄露建议报警，要求侵权人承担侵害个人信息的民事责任。
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