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旅行社购买假纪念品能否赔偿损失?

2022-10-03 07:56:57
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山东在线咨询顾问团

2022-10-03 回复

专业分析:

游客作为一个消费者,可以依据消费者权益保护法的相关规定,要求旅行社承担违约责任。消费者权益保护法第10条、第18条明确规定,消费者在购买商品或在接受服务时,有权获得质量保障的公平交易条件,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的或者造成消费者或者其他受害人死亡的,依消费者权益保护法第41条、第42条的规定,应当支付伤者的医疗费、住院护理费以及死者的丧葬费、死亡赔偿金等费用。游客想最大限度得到赔偿,最好的办法就是谁有赔偿能力就应当首先起诉谁,而不是图省事、省钱,以合同违约起诉旅行社。当然,在旅行社中,比较大的旅行社是有相当实力的,如果以违约之诉起诉,游客的合法权益得到保障是没有问题的。

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依据我国相关法律的规定,旅游时游客出现人身损害的,如果旅行社没有履行相应责任造成的,旅行社要承担赔偿的责任。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

纪念物被人故意损坏的,纪念物的所有人可以主张精神损害赔偿。因为对于特定纪念物品中,由于其具有人格象征意义,包含着人格利益因素,所以当该物品被损坏时,所有权人的人格利益损害,因此该物品的所有权人是可以要求侵权者给 予精神损害赔偿的。

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