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当事人可以使用书面或者口头申请的方式调解劳动争议。如果是口头申请的,调解组织应该要当场记录申请人的个人基本情况、争议的事项、争议的理由和申请调解的时间,调解协议还要由双方当事人亲笔签名或者盖章。在经过调解员签字、调解组织盖章后就会生效。
调解仲裁机构调解劳动争议的时候,要遵循合法、公正、及时的原则,在双方自愿的基础上听取双方对事实和理由的陈述,耐心疏导进行调解,帮助其达成协议。
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