交通事故赔偿，首先应由交警根据双发违章过错情节及过错与事故结果的因果关系对责任进行认定。对责任认定不服,可在收到责任认定十日内日向上一级公安机关提起复核申请.伤者具体赔偿数额需要根据伤者的具体伤残程度、责任分担、实际花费、户口性质、年龄大小、工资收入、住院时间长短等情况详细计算。由保险公司按照交强险先于赔偿，超出部分，按照事故当事人双方责任，按照交警队责任划分按比例承担，车主与肇事司机符合一定条件承担连带赔偿责任。车主或司机赔偿后，再按照商业三责任向保险公司理赔。 你们现在可以协商，协商不成你可以起诉至法院要求赔偿。 赔偿项目包括，医疗费用、住院期间伙食补助、交通费；误工费、护理费、营养费；残疾赔偿金和精神赔偿金、被扶养人生活费等，具体的计算建议当面咨询律师。具体赔偿数额除责任划分和伤残等级外，还与受害人年龄、户籍、住院实际花费情况。
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车祸撞人保险赔偿流程，交通事故保险公司的理赔程序一般是接到报案后，派遣相关人员到现场进行勘验，公安机关作出事故认定书，投保人员到保险公司办理理赔手续，若投保人员对述清单无争议即签字生效。
根据以下不同的情况采取以下措施： 1、保险业务员效率问题，直接去保险公司投诉该业务员，或者到当地的保险协会投诉。 2、保险公司的核查问题，先根据保险合同内容主张赔偿，或者到当地的保险协会投诉。 3、保险理赔的纠纷问题，首先还是按照保险合同约定，解决不下的可以约定仲裁解决，或者直接去法院起诉解决。
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