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消费者购买预充值卡实际与商家之间成立服务合同关系。如果商家倒闭失联，消费者有理由相信商家丧失了后续履行能力，可以要求解除合同，并要求商家退还充值卡内余额。如果消费者就预充值卡消费、余额退还等事宜与商家发生争议，可以先与商家进行协商。协商不成的，还可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉，或者找到行政管理部门进行投诉。需要注意的是，某些商家大量销售预充值卡后卷款跑路的行为可能构成刑事犯罪，如果消费者在网上搜索到有关商家诈骗的信息，应当及时向公安机关报案。
公司恶意拖欠工资的，可以到当地的劳动监察大队进行举报。讨薪属于劳动局管辖，劳动者到时候需要提供相应的材料证明，例如：劳动者的工作牌，劳动者以往的工资条，以及周围同事的意见。只要是属于能够证明用人单位的劳动关系即可。在劳动仲裁前，会先进行调解，协调不成再仲裁。
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