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业主被盗物业还需要理赔吗

2023-06-07 13:56:20
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贵州在线咨询顾问团

2023-06-07 回复

专业分析:

根据《物业管理条例》第36条规:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”您可优先确认您与物业公司签订的《物业合同》中物业公司的安保义务的具体规定。如果物业公司违反约定义务,怠于行使其安保义务,而导致业主的财产或人身造成损害,将承担相应责任。如果在物业服务企业已履行了合同的约定义务,尽到相应的管理职责的情况下,不宜由其对损害结果承担责任。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果签订的物业管理合同有关于这方面的规定,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。?如果没有这方面的约定,就要详细分析物业公司在财产丢失过程中存在的过错。如果主要责任在于物业公司,那么也需要进行赔偿。第一,要看物业公司在被盗事件中尽没尽安全防范义务。物业公司承担的安全防范义务是有限的,仅指一般意义上的防范。如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。物业公司如果做到以上几点,比如各岗位都有正常工作记录等,那就是尽到了安全防范义务。或虽然有一项或几项没做到,但与业主被盗没有关系,也算尽到安全防范义务。此种情况下物业公司无责任。如果是由于物业不履行义务导致业主被盗,比如摄象头损坏长时间未修(注意是长时间)、门岗登记制度不利、巡逻不及时之类的事情,导致业主被盗,物业需承担一定的责任。第二,看你们之间的合同约定,如果合同约定承担业主被盗的安全防范责任的话,那么就要由物业承担。

崔萍律师

上海国创律师事务所

业主被盗物业不一定要赔偿。如果物业服务合同中约定了业主被盗物业需要赔偿的相关条款的,则物业需要赔偿。如果合同没有约定,物业也已经履行安全保障义务的,就不需要赔偿。

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