如果造成手术中或手术后在医院死亡，应当马上保存尸体，复印病历。申请医学鉴定，由医学会组织专家进行医学鉴定，鉴定主要目的，看医生在手术过程中是否有过错，该过错包括医院是否有修改病历等内容。如果鉴定为医疗事故，按照医疗事故处理办法进行赔偿。医疗事故主要指医生或医院在医疗过程中是否有过错，认定过错要承担赔偿责任的；医疗意外事故目前没有这咱说法，在医疗事故鉴定中主要两种情况，一是有过错，认定为医疗事故，一是没有过错，不存在医疗事故。关于赔偿的问题，如果发生死亡情形，医院是不会意见你的要求的，他们也要求进行医学鉴定，除非他们感觉有特别重过错，无需鉴定在某些程序上存在问题，除以上原因，他们不会主动支付你们的赔偿费用的。
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手术没做好或没达到预期的效果不是投诉的理由。关键是医疗行为是否违反医疗规范，是否给你造成了损害，过错行为和损害后果之间存在因果关系。建议提供病历，投诉到卫生健康委员会。
在医院做手术出了医疗事故的解决办法根据具体情况而定。医患双方可以先协议处理，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。当事人也可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。协议不成的也可以直接向人民法院提起诉讼。
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