物业公司和业主是以合同的形式来约束双方的看合同是不是对丢失东西做了明确的规定还有就是看物业进没进到应尽到的义务比如看车辆出入登记记入还有外来人员登记记入监控是否正常运行如果这些都做到了那么你就没有责任了。物业公司的本职工作就是为小区的广大业主进行服务，目前虽然没有相应的法律法规对此方面进行具体详细的规定，但是按照服务项目的内容，根据物业公司所承担的义务与责任，业主丢失物品以后，物业公司有义务配合业主查看物业公司的监控录像，因此说业主是有权利查看物业公司的监控录像的。如果物业公司不配合，那么业主可以报警，让警察过来调取。
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双方都有责任。双方都有责任,首先起因是业主造成的,业主将私人物品放置公共区域,就有一种放任心态,但是就物品价值多少而言,需要有一种价值依据。此事双方协调解决,若无法达成一致,可通过法律途经解决。
家里失窃小区监控失灵，物业合同中有明确约定物业负责小区的安全，保障住户的财产安全的，物业有责任；如物业合同中无以上明确约定，就要看物业公司是否尽到了管理义务，管理措施是否得当，是否有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生，如果有，则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任。
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