事故双方当事人都愿意协商赔偿，尽快了结事故纠纷。双方就赔偿达成协议的，立即履行协议，最好达成文字协议。双方愿意协商赔偿，需要法律服务机构调解的，可请事故代理中心等法律机构参与调解。由调解人介绍相关情况，并核实双方当事人身份、车号等情况。由双方当事人陈述事由，提出各方的主张以及要求。主持人就交通事故损害结果以及双方责任向双方质证，询问当事人是否有异议。根据双方当事人陈述并结合实际情况，阐明案件基本事实，询问双方当事人对基本事实是否有争议。如果双方当事人对事故事实提出异议，应当认真听取当事人的意见，对当事人进行说服教育。双方当事人协商一致的，由主持人就双方当事人责任承担以及赔偿费用的负担和履行期限，结合案件实际，提出调解协商意见。按规定收调解协商费。制作《协商调解协议书》，事故双方在协议书的调解栏内，写明赔偿项目、金额和给付方式等内容,双方当事人和调解员在调解书上分别签名，一式三份，当事人双方各一份，一份存挡备查。
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对于轻微交通事故，还是运用简易程序调解处理好。因为这类事故损害赔偿调解解决，简单明了。 交通事故赔偿调解时间为十天，一些当事人在调解中对损害赔偿的有关规定不理解而提出不合理的赔偿要求，甚至长时间在交警部门纠缠，加大了当事人处理事故的时间，部分案件不能如期办结。 新法规定交警部门办理交通事故损害赔偿的调解期限为10日，也就是说事故当事双方要在10天内调解完成。如果调解达成协议，交警部门将调解书送交各方当事人； 如果调解未能达成协议，交警部门将调解终结书送交各方当事人，当事人可向法院提起民事诉讼，交警部门不再受理调解申请。
交通事故赔偿可通过程序调解的方式解决。根据法律规定，交警部门处理交通事故损害赔偿的调解期限为十天。调解达成协议的，交警部门应向各方提交调解书。调解未能达成协议的，交警部门将调解终结书提交各方，当事人可向法院提起民事诉讼，交警部门不再受理调解申请。
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