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消费者以下权益受法律保护:在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利;知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利;自主选择商品或者接受服务的权利;公平交易的权利。
遭遇消费欺诈可以通过下列方式维权: 1、向有关行政部门投诉; 2、自行和解; 3、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 4、申请仲裁; 5、向人民法院提起诉讼等。
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