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退还保证金的法律依据: 1、一方当事人履行完合同义务,保证金未抵作价款的,另一方当事人应当退还保证金; 2、收受保证金的一方当事人违约导致不能实现合同目的的,应当返还保证金。
对于买家退款不退货的行为是违法的,违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退货退款,而卖方接受退货退款的要求。这就形成了一个约定。约定内容为买方将货物退还给卖方,卖方要退款给买方。
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