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经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的， 应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用， 造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用； 构成犯罪的，依法追究刑事责任。
消费者人身损害应该赔偿的费用有医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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