旅行社的条款都这样，协商不成起诉啰。和旅行社的合同应当属于格式合同，明显不平等的条款应无效。提出退团的时间早，就越有利。他们旅行社应当证明他们的实际付出（定了机票、宾馆之类又没退的证据）。这个诉讼有风险，不绝对。如果委托我代理。建议是基本费用（1000元）+风险代理费（赢得的退款的二三成）。由你们考虑。
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根据我国旅游法的规定，押金能否退还，要视情况而定:如因非旅客原因不能签订合同，组员人数不足出行的，押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的，定金不予退还。现实生活中，游客报团旅游时，通常要向旅行社缴纳一定的定金，并与旅行社签订合同。签订合同有利于保护当事人的利益，避免纠纷。
根据我国旅游法的规定，押金能否退还，要视情况而定：如因非旅客原因不能签订合同，组员人数不足出行的，押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的，定金不予退还。现实生活中，游客报团旅游时，通常要向旅行社缴纳一定的定金，并与旅行社签订合同。
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