物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。如果是间接关系的，则承担部分责任。
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家中被盗不可以拒交物业费。物业公司如果每天安排保安人员对小区进行看守和巡逻，并安装部分摄像头，可视为已尽到了合理范围内的安全保障义务，且物业公司也按照约定为小区提供了物业服务，作为小区的业主，已享受到了物业公司提供服务所带来的便利，理应承担交纳物业管理费的义务。
不可以。首先物业服务企业的服务是针对公共区域的设施设备，道路的维护和保养，已经公共区域内的环境卫生，正常的生活秩序。而不是保护业主的私有财产。只要物业按照合同的约定进行了服务的，业主就不能以任何理由拒缴缴纳物业服务费。
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