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买到假货怎么办?能退吗

2022-04-29 11:48:49
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内蒙古在线咨询顾问团

2022-04-29 回复

专业分析:

如果买到假货,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有规定或约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,同时要求经营者承担运输等必要费用。如果你买到假货可以向卖家要求退货,拿回货款,如果是网上购物的话,运输等必要费用还有卖家承担。

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章法律师

广东律参律师事务所

买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。

李国镇律师

广东商合律师事务所

买到假货的处理方式如下:如果买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货;如果对方拒绝可向市场监督管理局举报;也可以向消费者协会投诉;向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。

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