轨道交通经营单位应当为乘客提供良好的乘车环境，履行下列义务：(一)建立公共卫生管理制度，落实卫生管理措施，保持车站和车厢整洁、卫生，保证空气质量和卫生状况符合国家标准;(二)按照规定落实污染防治措施，减轻车辆运行时的噪声污染，并符合国家标准;(三)合理设置自动售票设施和人工售票窗口，安排工作人员引导乘客购票、乘车，及时疏导客流，高峰期增加运营车辆;(四)保持售票、检票、自动扶梯、车辆、通风、照明等设施完好;(五)出入口引导标志齐全、易识别，出入口、通道畅通;(六)无障碍设施完好、畅通，在列车内为老、弱、病、残、孕和携带婴幼儿的乘客设置专座;(七)维护车站和列车内秩序，安排工作人员巡查，及时制止违法、违规行为;(八)宣传安全、文明乘车知识，及时播报运营线路、站点;(九)法律、法规规定的其他义务。
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生产经营单位的从业人员在安全生产事项上应当履行下列义务： (一)遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理 (二)正确佩戴和使用劳动防护用品 (三)接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力 (四)发现事故隐患或者其他不安全因素时，立即向安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
证人需要履行的义务：证人必须了解案件情况；证人作证的义务性，出庭作证是证人的义务；强制性，证人在作证时应当如实提供证言，如果作伪证或隐匿罪证，要负法律责任。
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