经营者应当保证其提供的商品、服务、设备设施符合保障人身、财产安全的要求;对可能危及人身、财产安全的，应当向消费者作出真实说明，设置醒目的警示标志，并告知正确使用和防止危害发生的方法。经营者在消费者购买商品或者接受服务遇到危险时，应当及时采取必要的救助措施。经营者从事惊险性娱乐项目，应当具有保障消费者人身安全的技术条件，配备必要的安全设备、救护设施、救护人员，制定应急救护方案。
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患者的义务有遵守医院规章制度，不得侵犯医院员工和其他患者的权利。配合主管医生、护士及其他相关医务人员的治疗护理计划和指导，当拒绝治疗或不遵从指导时，要承担相应的责任。了解自身疾病、治疗、预后及出院后保健事项;如果不明了，应向主管医生询问。如实提供与疾病及诊疗相关的信息，不得故意隐瞒事实或提供与事实相背的信息。在身体状况允许的情况下，配合医院的教学工作等
销售者应履行的义务是： 1、不能保证实施三包规定的，不得销售目录(见后面介绍)所列产品； 2、保持销售产品的质量； 3、执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售，所谓“法定标识”，是指法律、法规、规章以及强制性标准对产品标识的要求； 4、产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位、提供有效发票和三包凭证； 5、妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。“提供服务”，是指提供自身所承诺的送货上门、安装调试、上门修理，以及为方便消费者使用而进行的操作演示、技术指导等方面的服务。另外，根据国家规定负责承担专门安装的企业和其他安装者，对其安装的产品应当承担销售者的义务。
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