将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类，A是欠款时间最短的（如最近2个月内的或者信用期内的），C是最长的（如超过3年的）。 重点是对C类的催收，方法有发函催收、本单位人员催收，委托律师事务所催收 随时了解该类企业的经营状况，是否存在倒闭风险等。 B类的催收，可以通过委婉提醒的方式进行。 A类的一般可以暂缓催收
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1、承诺必须由受要约人作出。要约和承诺是一种相对人的行为。因此，承诺必须由被要约人作出。被要约人以外的任何第三者即使知道要约的内容并对此作出同意的意思表示，也不能认为是承诺。 2、承诺必须是在有效时间内作出。所谓有效时间，是指要约定有答复期限的，规定的期限内即为有效时间；要约并无答复期限的，通常认为合理的时间，如信件、电报往来及受要约人考虑问题所需要的合理时间，即为有效时间。 3、承诺必须与要约的内容完全一致。即承诺必须是无条件地接受要约的所有条件。
承诺是特定的受要约人，依法作出同意要约的意思表示。根据相关法律规定，承诺是受要约人同意要约的意思表示。且承诺应当以通知的方式作出，承诺生效时合同成立，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
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