医保分两个账户：个人账户，体现在医保卡内的钱，可以用来在定点药店买药，门诊费用的支付和住院费用中个人自付部分的支付；统筹账户，由医保中心管理，参保人员发生符合当地医保报销的费用由统筹账户支付。在就医（住院）的时候，向定点医院出示医保卡证明参保身份，在结账的时候，该个人自付的部分由自己用医保卡或者现金支付，该医保报销的部分由医保和医院结算，个人不需要先支付再报销。而那些在门诊看病的医疗费用则是报销不了的。
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在定点医院就医的时出示医保卡证明参保身份和挂号，个人不需要先支付再报销，直接便可由医保和医院结算该医保报销的部分，只有在结帐的时候，自付的部分由自己用医保卡余额或者现金支付。
医保卡丢失首先要办理挂失，然后再补办医保卡。医保卡补办流程如下：1、开具医保卡遗失证明；2、挂失医保卡，可以采取线上挂失和线下挂失两种方式；3、补办新的医保卡，携带好本人有效身份证件、遗失证明等资料前往当地医保中心办理补办新卡的手续，填写好《申请单》后，工作人员会开具《领卡证明》；4、领卡，领取新的医保卡通常还需要等待15个工作日。
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