按实际情况，只要属于劳动仲裁的范围，可以申请劳动仲裁处理。 根据《劳动合同法》、《劳动争议仲裁法》、《劳动保障监察条例》的规定，劳动者可以选择向用人单位所在地的人力资源和社会保障局投诉，也可以选择向用人单位所在地的劳动争议仲裁委申请劳动仲裁，请求单位依法开具解除劳动关系的证明。 由于用人单位为劳动者开具解除劳动关系证明是法定义务，因此用人单位拒绝为劳动者开具解除劳动关系证明的行为是违法行为。所以，劳动者还可以根据《劳动合同法》第47、87条规定要求用人单位支付违法解除劳动合同的赔偿金。 去劳动仲裁部门申请解除劳动关系，并不是劳动者想要解除劳动关系的唯一选择。劳动者在去仲裁部门申请解除劳动关系之前，可以与其用人单位进行协商解除劳动关系。在用人单位有法律规定的解除劳动关系的情况下，协商不成，劳动者可以申请劳动仲裁部门解除劳动关系。
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证明与单位的存在劳动关系的凭证： （一）工资支付凭证或记录、缴纳各项社会保险费的记录； （二）用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件； （三）考勤记录； （四）其他劳动者的证言； （五）法律规定的其他凭证。
原单位拒绝开证明可以通过起诉的方式解决。《中华人民共和国劳动合同法》第八十九条用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。可以到工商局查询你所在单位的工商注册登记资料，再携带存在劳动关系的证据到用人单位注册所在地的人力资源和社会保障局下属的劳动监察大队投诉。所以一般来说都是到人力资源和社会保障局的劳动监察大队进行投诉，如果不满意的话，就可以到法院进行起诉。
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