可以协商处理， 对于初二的学生来说，虽然没有成年，但是也不属于完全无行为能力的人。 如果以此来解除合同的难度比较大
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具体看手机价格。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。非完全能力行为人，其行为需要受到法定代理人的限制。
买家退款不退货是属于违法行为，因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务，但是买家没有履行退货的义务，违反了合同的约定，不符我国法律规定中合同履行相关的规定。
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