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一般保险公司是不会主动理赔的,是需要事主主动和保险公司联系,一般在递交齐全资料后10个工作日内会办理理赔,如果材料不齐全会让事主补交材料之后进行理赔。在交通事故责任认定书出来以后,进入的是协商赔偿阶段或者在交警部门的调解下达成赔偿协议,这个阶段没有多大的法律强制力,赔偿期限也可以由你们自由约定,这个阶段的赔偿法律没有强制期限。
1、先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿。 2、不足部分,由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿。 3、仍有不足的,依照法律相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的,人民法院应予支持。
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