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1、宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 2、具体赔偿数额应该按照实际的情况计算。
治疗工伤的医疗费用和康复费用，住院伙食补助费，安装配置伤残辅助器具所需费用，生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费。在当地人社部门申请工伤认定，如果单位交了工伤保险，可按《工伤保险条例》的相关标准向人社部门的工伤基金管理科申请发放。如果单位没交工伤保险，可按《工伤保险条例》的相关标准向单位要求赔偿，如果单位不愿意赔偿，向法院起诉。
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