1、刑事谅解书没有统一的格式要求，但主要的只要有：已经赔偿了被害人多少损失、被害人表示对犯罪嫌疑人（或被告人）给予谅解，并希望司法机关对其从轻处罚的就可以的。 2、如果有被害人谅解书的，法院可以对被告人予以适当从轻处罚，而不会单独根据谅解书而予以减轻处罚。 最高人民法院《关于常见犯罪的量刑指导意见》 三、常见量刑情节的适用 9．对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40％以下；积极赔偿但没有取得谅解的，可以减少基准刑的30％以下；尽管没有赔偿，但取得谅解的，可以减少基准刑的20％以下；其中抢劫、强奸等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握。
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有用的。受害人的谅解很重要，属于直接影响到对罪犯的判罪量刑的一个方面，说明犯罪的社会后果和影响小了。由于该案犯能主动自首，认罪态度好，积极退还赃款，并得到受害人谅解，应当从轻或减轻处罚。
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