在电商交易的过程中，总会遇到各式各样的问题，其中一个让人非常头疼的就是纠纷。一旦纠纷过多，就会影响到卖家产品的曝光，致使客源流失，影响正常经营，卖家交易的回款周期、利益也将受到影响。速卖通纠纷问题有个解决过程。自买家第一次提起退款申请开始第4天至第15天，若买卖双方无法协商一致，买家均可以提交至平台进行裁决；自买家第一次提起退款申请开始截止至第16天，卖家未能与买家达成退款协议，买家未取消退款申请也未提交至平台进行裁决，系统会自动提交至平台。纠纷裁决产生的2个工作日内速卖通会介入处理，判责第一步，需要卖家在3个自然日内提供邮局投妥证明，如果卖家不能提供，将启动第二个判责期；在第二判责期，平台将给予3天左右时间让双方进行赔付商讨，最后才是裁决，会占用3到5天时间。卖家要做的就是在交易的过程中尽量避免纠纷的产生，如果真的产生纠纷了，就要想办法解决纠纷，减少损失。速卖通讲师提出几种常遇纠纷的解决参考方案。一、时效型纠纷的沟通以及处理方法顾名思义，这就是在承诺送货期内没能及时送达货物引起的纠纷。在遇到这样纠纷时，先不要忙着直接拒绝纠纷，拖延点时间也许可以帮到大家，没准在你与买家沟通时，货物就到了。这种情况下，要主动和买家联系。询问买家，了解一些具体情况，与买家沟通和说明。这里要提醒大家一下，在货物发出后一段时间内和客户的信件沟通很重要，可以识别出哪种沟通方式能够找到自己的客户，未来遇到各种问题可以更方便地找到客户。之后时间，我们只能边沟通边等待客户主动撤销纠纷。如果5天的沟通时间之后，客户也没反应或拒绝撤销，那么也只有拒绝客户的纠纷了。也许初来乍到的买卖双方会遇到这样的情况，卖家一遇到纠纷就会立刻拒绝，然后再和客户沟通，客户认为可以等，于是接受了卖家的拒绝，结果订单在双方的“撮合”下，在实际并没有完成的情况下完成了。这种情况，买家的体验不会好，吸引回头客的可能性就降低了很多，如果买家在一些论坛、贴吧发表一些批评文章，就得不偿失了。另外，卖家可以适当地延长运达时间。拿巴西举例，现在速卖通巴西运达时间上限延长至120天了，卖家可以将自己的运达时间改为120，这样就可以避免120天内未收到货物的客户开纠纷后，速卖通判卖家承担全责。这是有一定效果的，但不排除有买家看到这时间就望而生畏。
针对电商买家未发货并付款，消费者可以要求双倍赔偿？哪些情况下会受理，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
消费者可获得双倍的赔偿的情形： (1)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的； (2)作虚假的现场演示和说明的； (3)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的； (4)销售国家明令禁止销售的商品的； (5)采取短尺少秤等手段，变相提高商品价格的； (6)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的； (7)对修理的商品，故意损坏或者更换不需要更换的零配件的； (8)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的； (9)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址的； (10)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的； (11)发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的； (12)有其他法律、法规规定为欺诈行为的。
1、商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人的，无法取得房屋的买受人可以请求出卖人双倍赔偿。 2、商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人的，无法取得房屋的买受人可以请求出卖人双倍赔偿。 3、出卖人订立商品房买卖合同时，故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明，导致买卖合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求出卖人双倍赔偿。
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