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当事人把电话费充错,但对方拒不退还的行为是违法的,但充错电话费具有特殊性;对方一般不会对当事人将钱款全额进行返还。我国《民法典》规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
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