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淘宝卖假货被骗怎么办

2022-03-15 09:54:16
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河北在线咨询顾问团

2022-03-15 回复

专业分析:

如贵司有商标,且网上所卖商品确实不是贵司生产,则涉嫌侵犯贵司的商标专用权;如冒用贵司企业名称,则还涉嫌构成不正当竞争。针对前述行为,可以依法提起知识产权民事诉讼。 同时,如上属实且经查证,可以发律师函给淘宝网站,要求其配合删除相应的图片并提供卖方的相关信息。 建议先调查网上所卖商品是否为贵司所生产,如为贵司生产则不涉嫌侵权。此外,如非贵司生产,则应当作好网上购买公证工作。

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淘宝买到假货的维权方法具体如下:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉。

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根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买到假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议,向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。

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