出现赔偿先使用社保进行报销，然后商业保险再进行赔付。 社保可以直接在医院结算，不需要去办理理赔手续。社保赔了后，持结余的发票可以到商业保险公司继续理赔。如果不通知社保，那就是商业保险赔了，商业保险赔了后，社保不会再办理理赔了。 社保能报门诊，但每年有限额，具体咨询当地的社保部门。 如果买过重大疾病保险，且保额还可以（建议20万以上），那么再附加住院医疗（因意外或疾病住院报销），也可以适当附加津贴类的保险。
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病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定；病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。
卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，除责令医疗机构及时采取必要的医疗救治措施，防止损害后果扩大外，应当组织调查，判定是否属于医疗事故。
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