1.首先，要了解自己购买保险的保障范围，如果事先不了解自己能够获得赔偿的保障范围，直接去找保险公司的话，极易产生理赔争议与纠纷，因此，为了避免这些纠纷的出现，应对保单内容和保障范围有一定了解。 2.出现意外事故，要及时报案。可以通过电话、书面、传真等方式，及时通知保险公司并提出给付保险金的申请。有的交通意外险是提供紧急救援服务的，及时报案不仅可以尽快得到救援，保险公司也可最快作出保险金的给付。 3.到定点医院就诊，及时与保险公司沟通，有的保险公司对治疗医院是由规定的，一般为正规的医院，如果到保险公司不承保的医院就诊，保险公司对医疗费用的给付就会出现问题。 4.准备好必须的申请材料。保险合同中都会列明申请保险金所需要的材料，在治疗过程中就应该对相关材料或单据进行保存和整理，避免事后出现什么遗漏，如果出院后再去重新开据证明是非常麻烦的。最后，要注意索赔时效，超过时效，可能会丧失理赔权利。
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1.应按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案；如来不及派人报案，可先电话报案，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写出险通知书。2.报案后应当提供以下证明或单据： （1）在有效期内的保单正本。 （2）被保险人身份证。 （3）经过年检合格的被保险车辆行驶证。 （4）发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内。 （5）属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明。 （6）属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明。 （7）因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
发生交通事故，在公安机关在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后出具交通事故责任认定书，被保险人可以进行交通事故保险赔偿的索赔，仍不足以赔偿人身损害的，不足部分由责任人承担。
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