一般信用卡催收欠款不由公安局立案，直接向法院提起诉讼即可；如在公安局立案，需配合相关调查，积极配合清偿欠款。 《中华人民共和国刑法》第196条：有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额铰大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产： (一)使用伪造的信用卡的； (二)使用作废的信用卡的； (三)冒用他人信用卡的； (四)恶意透支的。 前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
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遭到信用卡上门催收的，可以与对方进行协商，如果欠款金额不大，欠款人可以与对方进行协商申请宽限期。在催收人员进门前，需要对方出示相关资料或委托证明。如果你家里有特殊情况，一定要录音并交代清楚。催收人员上门前可以提前准备好自己的困难证明。不要被激怒做出不理智行为。在签署文件前应认真阅读。必须通过官方渠道还款。
上门催收信用卡的处理方法：在与催收人员进行协商，表明自己的还款意愿；暂时无力偿还的，经债权人同意分期偿还；拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。
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