不包括。根据《物业服务收费管理办法》（以下称为“办法”）第十一条规定，物业费一般包括以下内容： 1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3.物业管理区域清洁卫生费用； 4.物业管理区域绿化养护费用； 5.物业管理区域秩序维护费用； 6.办公费用； 7.物业管理企业固定资产折旧； 8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9.经业主同意的其他费用。 另外根据《办法》第十七条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。 因此取暖费是由与小区合作的供暖公司或热力公司向用户收取的费用，是独立的费用，若物业公司受供暖公司委托向业主收取费用，则业主有义务交纳取暖费用，但这部分费用并不包括在物业费内。
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