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网上买到假冒手机怎么维权

2022-10-10 19:49:37
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山东在线咨询顾问团

2022-10-10 回复

专业分析:

网上买到假冒手机应这样维权:方法有四种: 1.可以自己同对方店家协商处理; 2。提供有关的购物单据,向深圳市消保委要求处理; 3.提供有关的购物单据,向深圳市工商局12315消费者投诉举报中心投诉; 4.也可以直接凭有关证据(购物单据),向对方店家所在地的法院起诉,打官司。 一经确定为售假行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》49条规定,可以提出退一赔一的要求。

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网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。

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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。按照上述规定,您在网上买到假货,卖家行为构成欺诈,您有权要求卖家“假一赔三”。

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