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在网上买到假冒的手机怎么维权呢

2022-04-30 11:27:54
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河北在线咨询顾问团

2022-04-30 回复

专业分析:

网上买到假冒手机应这样维权:方法有四种: 1.可以自己同对方店家协商处理; 2。提供有关的购物单据,向深圳市消保委要求处理; 3.提供有关的购物单据,向深圳市工商局12315消费者投诉举报中心投诉; 4.也可以直接凭有关证据(购物单据),向对方店家所在地的法院起诉,打官司。 一经确定为售假行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》49条规定,可以提出退一赔一的要求。

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北京市京师律师事务所

第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。按照上述规定,您在网上买到假货,卖家行为构成欺诈,您有权要求卖家“假一赔三”。

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