关于三无产品退货的规定是怎么样的？-法师兄

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黑龙江在线咨询顾问团

2023-08-18 回复

专业分析：

《产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。以及《新消法》规定：第四十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利

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章法律师

广东律参律师事务所

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三包法退货规定具体如下：购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费调换产品，费用由修理者承担；在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，修理者应当免费调换产品。

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