经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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如果购买了商品需要退货，那么如果是经营者所提供的商品或者是其他原因而不符合质量要求的，都可以按照国家的法律法规，要求经营者退货的，或者是修理等。消费者可以在七天之内到购买商品的地方进行退货，经营者也需要配合消费者来处理。
如果购买了商品需要退货，那么如果是经营者所提供的商品或者是其他原因而不符合质量要求的，都可以按照国家的法律法规，要求经营者退货的，或者是修理等。消费者可以在七天之内到购买商品的地方进行退货，经营者也需要配合消费者来处理。
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