办理伤残程序及索赔如下： 1、如果没有劳动合同书也没有单位出具劳动关系证明材料，先确认劳动关系：搜集你在单位上班证据，比如，工卡、工牌（最好盖有公章）、工服、考勤、打卡记录、入职表、业务表、银行工资发放记录、与单位通话录音录音应注意明确双方身份，如“张三经理，我李四在光明公司工作了三年……”）、录像、证人证言（离职在职的都可以）社会保险缴费记录、在职期间还可以通过拍摄工作照、社保局保险对账单、去地税局打印并盖章的个税完税证明、用人单位为你办理的暂住证、以办信用卡或申请廉租房为由请单位给你出工作证明、有你名字和公章的文件等。有了以上证据你需要去仲裁科申请确认劳动关系。到最后由生效的劳动关系证明裁判文书才能走工伤申报程序。 2、申请认定工伤：(一)工伤认定申请表；(二)与用人单位存在劳动关系劳动合同书或裁决书或劳动关系证明(包括事实劳动关系的证明材料)；(三)诊断证明书；(四)病历；(五)身份证；(六）2张照片；(七)交通部门或公安部门出具的证明材料（或判决书等）；(八)证人证言及证人身份证复印件（有具体格式）； 3、申请伤残鉴定：(一)劳动能力鉴定评残申请表；(二)工伤证；(三)诊断证明书；(四)病历；(五)1张照片；(六）X光片及报告（初次与康复后的）。 4、索赔：停工留薪期工资、住院伙食补贴、营养费（有加强营养的遗嘱）、护理费（有护理鉴定的）、诊疗费、2次手术费、假肢费、伤残补助、工伤医疗补助、伤残就业补助。
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工伤理赔程序如下： 1.单位自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起15日内，向当地劳动行政部门提出工伤认定申请。 2.劳动行政部门认定是否构成工伤。 3.进行工伤鉴定。 4.协商赔偿程序。 5.执行赔偿。 赔偿项目包括：医疗费；住院伙食补助费；康复治疗费；残疾器具辅助费；停工留薪期工资；护理费；一次性伤残补助金；伤残津贴；一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金。
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