尊敬的求助人，您好，根据你向我咨询的问题，你们双方可以协商解决，协商不了可以向法院起诉。因提供的信息有限，需要进一步确认。需确认的问题：知道对方的身份信息、车辆信息、保险情况事故是什么时候发生的？
针对交通事故保险理赔确认哪些资料，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
交通事故理赔应提供下列材料： (1)受伤者身份证、户口本; (2)道路交通事故认定书; (3)门诊病历本; (4)医院住院病历; (5)医疗费发票、后续医疗费证明，残疾辅助器具费发票; (6)关于休息误工的医疗诊断证明、劳动合同、工资单或者收入证明、个人所得税交税证明，扣发工资收入证明; (7)关于需要护理的证明、护理费发票或收条; (8)交通费住宿费票据; (9)关于需要营养的诊断证明; (10)司法鉴定书和鉴定费发票; (11)视情况提供其他材料。
一般情况下，需要以下材料：受伤者身份证、户口本、居住证明、道路交通事故认定书、病历本、住院病历、医疗费发票、后续医疗费证明，残疾辅助器具费发票、医疗诊断证明、劳动合同、工资单或收入证明、个人交税证明，扣发工资收入证明、护理证明、护理费发票或收条、交通费住宿费票据、营养诊断证明、司法鉴定书等。
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