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合同违约金的范围法律未作具体约定，一般是在不超过实际损失的30%。对于违约金低于造成的损失的，当事人可以请求法院或者仲裁机构予以增加；约定的数额高于损失的，一方当事人可以请求法院或者仲裁机构予以适当减少。法院有自由裁量权，对于过高、过低可以适当调节。
客户违约合同的可以选择下列的方式追究对方的法律责任： 1、守约当事人一方可以要求中止合同履行以避免扩大自己的经济损失甚至可以依法解除合同并且要求赔偿经济损失； 2、要是守约方有确切的证据的，可以向人民法院起诉，然后要求其损害赔偿； 3、一方违约的，另一方可以要求对方实际履行合同。
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