出租人与房屋租赁中介机构的关系应视具体情况而定： (1)如果房屋租赁中介机构向出租人报告订立房屋租赁合同的机会或者提供订立房屋租赁合同的媒介服务，并由出租人支付报酬，则两者之间就是居间合同关系。一般情况下，出租人与房屋租赁中介机构的关系绝大部分是居间合同关系。 (2)如果房屋租赁中介机构接受出租人委托，负责为出租人寻找房客，处理相关房屋租赁事宜，并约定对于中介机构在委托范围内作出的行为由出租人承担法律后果，那么出租人与房屋租赁中介机构之间订立委托合同，两者之间是委托代理关系。
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《民法典》规定，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。 从《民法典》对中介合同的定义上来看，中介合同本身就是一种有偿合同，具体委托人需要向中介人支付多少报酬，一般由双方协商后确定。 中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。 中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬;但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。 中介人负有提供订立合同的机会、或者是提供订立合同媒介服务的义务，而委托人的主要义务则为支付相应的报酬，对于中介人履行了自己的义务，但是对方却不予支付报酬的情形，中介人享有报酬请求权。
1.因中介机构职员的过错给承租人造成的损失中介公司的职员因过错给承租人造成了损失，承租人可以找中介公司承担责任。中介公司作为雇主，不得以职员个人责任为由推脱，中介公司自然也不能声称已将该职员开除而推卸责任。 2.因中介的过错给承租人造成的损失。如果中介机构是出于故意而提供了不实的信息，作出了违法的行为，给承租人造成了经济损失，那么中介机构应当承担民事或者行政责任，甚至刑事责任。对于给承租人造成的损失，中介机构应当予以赔偿。如果中介机构在提供服务的过程中有欺诈行为，承租人可以要求中介机构双倍赔偿。 3.因出租人提供的信息有误造成的损失。中介机构保证已事先核实为承租人提供的房屋资料，并满足承租人的特别要求，但因出租人提供的信息有误或有欺诈内容，应由中介机构承担损失，先行向承租人赔偿损失。
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