一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。 三、向消费者协会投诉。 与 普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭 证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原 则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
针对网络诈骗对消费者有哪些保护措施，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
消费者权益的保护措施有： 1、调整结构，开发新产品，充分满足消费者的消费需求； 2、保护消费者权益，提高产品质量，做好售后服务； 3、引导消费者购买使用名优产品，减少消费者权益受到的损害； 4、经营者加强质量意识教育，严格内部质量管理。
网络著作权保护措施： 1、调解。著作权侵权纠纷和合同纠纷都可以通过调解解决。 2、仲裁。仲裁机构依照一定的仲裁程序对当事人的纠纷进行裁决的纠纷解决方式。 3、诉讼。通过向人民法院起诉，利用诉讼程序解决著作权纠纷的一种方式。
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