一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。 三、向消费者协会投诉。 与 普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭 证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原 则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
针对网络诈骗的消费者权益保护途径有哪些，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
保护消费者权益的途径有以下内容： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
消费者权益保护的途径：可以向行政机关请求相关保护。经营者与消费者之间有仲裁协议的，可以根据仲裁协议提交仲裁机构裁决。还可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院解决消费纠纷，维护自身的合法消费权益，消费者纠纷还可以通过国家司法程序依法解决。
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